Cara menghubungi pihak J&T agar cepat di respond

Bagi Anda yang saat ini tengah mengalami kendala atau masalah pengiriman dan ingin segera menghubungi bagian call center J&T Express, maka perlu membaca ulasan yang akan diberikan di bawah ini. 

Dengan adanya ulasan tersebut tentu akan memudahkan Anda ketika benar - benar berada dalam situasi tersebut.

Bagaimana cara menghubungi pihak J&T agar cepat dibalas?

Anda bisa menghubungi call center J&T Express di nomor (021)80661888 dengan menelponnya langsung. Anda juga bisa menghubungi pihak tersebut dengan menggunakan nomor WA resmi di +62 811-8466-188.

Namun sebelum Anda menghubungi pihak call center tersebut, anda terlebih dahulu perlu menyiapkan beberapa data terkait. Apa saja data-data tersebut? berikut ini data anda:

1. Jenis barang yang dikirim
2. Nomor resi yang diberikan oleh J&T Express
3. Nama lengkap, alamat serta nomor HP pihak penerima.
4. Nama lengkap, alamat, serta nomor HP pihak pengirim.

Jika data-data yang telah disebutkan di atas telah Anda persiapkan, maka langkah selanjutnya yang perlu anda lakukan yakni menghubungi nomor telepon atau WhatsApp yang telah di cantumkan di atas. Setelah nantinya Anda tersambung dengan pihak operator tersebut. 

Jika anda melakukan panggilan telpon,  Anda akan diminta untuk menekan tombol angka untuk memilih salah satu layanan yang ingin Anda keluhkan. Dalam hal ini anda bisa memilih sesuai dengan keluhan yang memang telah Anda alami saat itu.

Adapun keluhan yang biasanya muncul disini yaitu, seperti :

1. Barang diterima oleh pihak yang tidak dikenal.
2. Pengiriman mengalami keterlambatan beberapa hari atau tidak sesuai perkiraan.
3. Status resi tidak di update pada website resminya.
4. Barang yang diterima cacat atau rusak.
5. Barang dikirim ke tempat atau alamat yang salah.
6. Dan keluhan-keluhan lain.

Setelah Anda memilih layanan keluhan tersebut, maka Anda akan tersambung dengan customer service dari J&T Express. Anda akan diminta untuk menjelaskan secara jelas keluhan yang tengah dialami. 

Anda tinggal menjelaskan apa saja masalah yang sedang dihadapi, seperti apa kronologi dan jangan lupa pula untuk memberikan data - data yang telah disiapkan di awal tadi.

Nanti anda akan dibantu menyelesaikan permasalahan tersebut. Admin hanya pernah menghubungi J&T via Whatsapp dan alhamdulillah permasalahan bisa teratasi setelahnya.